Open brief zorgregio Vilvoorde

Ook het Team Vilvoorde van het CAW Halle-Vilvoorde reageert met een open brief op de besparingen waardoor collega's moeten verdwijnen.

Geachte minister Vandeurzen,

Langs alle kanten krijgt u elke dag te horen hoe het met de bevolking gaat. En u wil voor hen natuurlijk iets betekenen. Ook wij, hulpverleners van het Vilvoordse Onthaal- en Begeleidingsteam uit het CAW Halle-Vilvoorde, willen iets betekenen voor deze mensen.

Vandaar dat we elke dag opstaan om met veel zin te gaan werken. Eens aangekomen op het werk, treffen we onze collega’s aan die met evenveel plezier klaarstaan om te luisteren naar cliënten hun verhalen en hen te ondersteunen waar nodig. Zo sluiten we dan ook onze dag af: blij dat we contact hebben gehad met cliënten, tevreden van de hulp die we hebben kunnen bieden en dankbaar voor de steun en gedragenheid van het team.

Elke dag zien we ook steeds meer mensen toekomen op onze dienst die één of meer vragen komen stellen. Elke dag staan wij, hulpverleners, paraat om een oplossing te vinden voor de problemen waarmee de cliënten zitten. Elke dag moeten we spijtig genoeg ook vaststellen dat onze agenda’s volstaan met afspraken en het moeilijker wordt om nieuwe cliënten snel een eerste gesprek aan te kunnen bieden.

De stijgende werkdruk wordt jammer genoeg ook erg gevoeld door de hulpverleners, want het wordt moeilijker om elke dag, de hele dag, klaar te staan voor mensen in nood. Het is vaak puzzelen met collega’s, agenda’s en uren om een gepast antwoord te geven op hulpkreten. En dan nog merken we elke dag dat er mensen door groeiende wachtlijsten uit de boot dreigen te vallen. Als laagdrempelige eerstelijnsdienst doet dit pijn. Wij horen deze hulpkreten namelijk luid en duidelijk maar komen handen tekort.

Desondanks blijven wij elke dag geloven dat het CAW mensen kan dragen wanneer zij zichzelf niet krachtig genoeg voelen. Maar wij, hulpverleners, blijven ook geloven in de krachten van mensen zelf. En elke dag verbazen we ons over al deze kracht.

Wij nodigen u uit om de krachten te bundelen en meer hulp te installeren voor de bevolking, niet minder.

Hoogachtend,
Het AOB-team te Vilvoorde